Política de Privacidad

La siguiente Política de Privacidad establece los términos en que trataremos los datos personales en AETHALIA VIAJES Y CRUCEROS, S.L; esto incluye cualquier dato personal recogido a través de nuestra página web www.crucerosislasgriegas.com, así como cualquier otro dato que tratemos en ejercicio de nuestra actividad empresarial.

AETHALIA VIAJES Y CRUCEROS, S.L; recoge los siguientes datos personales con las finalidades a continuación indicadas:

• a) Formulario contacto: los datos personales recogidos a través de este formulario serán exclusivamente utilizados para atender a las consultas planteadas y en el caso que nos haya dado su consentimiento, para enviarle comunicaciones comerciales.

• b) Formulario te llamamos: los datos personales recogidos a través de este formulario serán exclusivamente utilizados para llamarle y poder atender sus consultas telefónicamente y en el caso que nos haya dado su consentimiento, para enviarle comunicaciones comerciales.

• c) Registro de llamadas: todas las llamadas serán grabadas con la finalidad de poder llevar el control de calidad.

• d) Chat: los datos personales recogidos a través del chat serán exclusivamente utilizados para poder atender sus consultas.

• e) Newsleter: los datos recogidos serán exclusivamente utilizados para remitirle las newsletters, así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de nuestros servicios.

• f) Formulario recibir presupuesto: los datos personales recogidos serán exclusivamente para la realización y envío de presupuestos y en el caso que nos haya dado su consentimiento, para enviarle comunicaciones comerciales.

• g) Formulario reserva el crucero: los datos personales recogidos serán exclusivamente para realizar la pre-reserva, y en el caso que nos haya dado su consentimiento, para enviarle comunicaciones comerciales.

• h) Formulario confirmación reserva: los datos recogidos en este formulario serán exclusivamente utilizados para gestionar y tramitar la contratación del crucero, gestionar la contratación de seguros y para gestionar los pagos.

• i)Los datos recogidos en este formulario serán exclusivamente utilizados para gestionar y tramitar la contratación del crucero, gestionar la contratación de seguros y para gestionar los pagos.

• j) Datos de candidatos a vacantes laborales de AETHALIA VIAJES Y CRUCEROS, S.L: en el caso de que nos envíe su CV o de realizar una entrevistas de trabajo en nuestras oficinas, sus datos serán utilizados para cubrir posibles vacantes laborales en nuestra compañía. En el supuesto de ser contratado, sus datos personales serán exclusivamente utilizados para gestionar la relación laboral con AETHALIA VIAJES Y CRUCEROS, S.L.

Los datos de posibles clientes que no acaben contratando ningún servicio, serán automáticamente eliminados pasado un año desde el último contacto, a menos que nos haya dado su consentimiento para la remisión de información comercial de nuestros productos o servicios. En caso de contratar algún servicio, los datos serán tratados mientras dure la relación comercial y, una vez concluida por el tiempo necesario para responder ante posibles responsabilidades legales. De acuerdo al interés legítimo de AETHALIA VIAJES Y CRUCEROS, S.L en el caso de haber contratado alguno de nuestros productos o servicios, podremos usar sus datos para la remisión de ofertas, siempre relacionadas con su primera contratación y únicamente en relación a productos o servicios de AETHALIA VIAJES Y CRUCEROS, S.L.

En relación con las grabaciones de las llamadas estas serán guardadas por un periodo de 6 meses, transcurrido el cual, la grabación será borrada.

En relación con los datos laborales éstos serán tratados mientras dure dicha relación y una vez concluida, por el tiempo necesario para responder por posibles incumplimientos en este ámbito. En el supuesto de que nos haya enviado su CV o de realizar alguna entrevista por una vacante laboral, sus datos personales serán archivados por un período de un año, tras el cual, de no haber sido seleccionado, serán borrados de nuestros sistemas.

Los datos proporcionados para el envío de la newsletter se conservarán hasta que nos manifieste su voluntad de no recibir más comunicaciones nuestras. Puede ejercer el derecho de oposición a través de los canales anunciados en esta Política de Privacidad.

La base legal para el tratamiento de los datos de los clientes es la ejecución contractual entre las partes.

La base legal para la grabación de las llamadas es la ejecución contractual entre las partes.

La legitimización para el envío de la newsletter y las comunicaciones comerciales es el consentimiento por parte del interesado. En el caso de haber contratado algún producto o servicio de AETHALIA VIAJES Y CRUCEROS, S.L la base legitimadora para el tratamiento de sus datos con fines comerciales, será el interés legítimo de la compañía.

Los datos personales de los trabajadores serán tratados para el cumplimiento de la relación contractual.

Sus datos personales no serán cedidos a terceros sin su consentimiento, salvo aquellos proveedores de servicios con los que disponemos de un contrato de servicio vigente o que medie una ley que obligue a AETHALIA VIAJES Y CRUCEROS, S.L a tal cesión de datos.

Así mismo sus datos personales pueden ser cedidos a terceras compañías, algunas de ellas fuera de la Unión Europea y principalmente navieras, con la exclusiva finalidad de la prestación del servicio contratado. Entre los países destinatarios de los datos se incluyen Estados Unidos y el Reino Unido, ambos fuera de la Unión de Europea.

• - Formulario contacto:
  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • País.
  • Teléfono.
• - Formulario te llamamos:
  • Nombre.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
  • País.
• - Chat:
  • Correo electrónico.
• - Newsletter:
  • Correo electrónico.
• - Formulario recibir presupuesto:
  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
• - Formulario reserva el crucero:
  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
• - Formulario confirmación reserva:
  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
  • Fecha de nacimiento.
  • Nacionalidad.
  • Nº de pasaporte.
  • Fecha de caducidad del pasaporte.
  • Datos bancarios.
• - Candidatos:
  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
  • Dirección postal.
  • Sexo.
  • Nacionalidad.
  • Historial académico.
  • Historial laboral.
  • Foto.

• -

  Acceder a los datos personales.

• -

  Rectificar los datos personales.

• -

  Suprimir los datos personales.

• -

  Presentar una denuncia o un escrito para la tutela de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la agencia autonómica de protección de datos, en caso que existiera.

• -

  Ser informado de cualquier incidencia de seguridad que pueda afectar a sus derechos.

• -

  Limitación del tratamiento.

• -

  Portabilidad.